Kaufland — audit prodejního účtu

Audit prodejního účtu na Kaufland Global Marketplace odhaluje úniky marže a technické blokády v zalistování. Z jedné registrace obsluhujete 9 evropských trhů, což exponenciálně zvyšuje riziko chyb v datových feedech a legislativní shodě. Chybějící parametry nebo chybná kategorizace znamenají okamžitou ztrátu algoritmické viditelnosti. Zásah do účtu vychází z tvrdých dat. Neoperujeme s dojmy.

Proč váš účet na Kauflandu negeneruje očekávaný zisk?

Ztráta zisku obvykle pramení ze špatné klasifikace produktů, ignorování struktury provizí a neefektivního nastavení poplatků. Audit tyto trhliny identifikuje a vyčíslí. Následná kompletní správa účtu implementuje nápravná opatření přímo do datových toků.

Kaufland si účtuje provize v rozmezí 7–16 % pro trhy DE, AT, CZ, SK, FR, IT, ES a NL. Polský trh operuje s nižšími sazbami 4–12 %. Provize se striktně nalézá z hrubé ceny, tedy včetně nákladů na dopravu. Rozdíly mezi kategoriemi jsou propastné. Elektronika podléhá 7% sazbě (v Polsku 4 %), nábytek a dům 13–14 %, zatímco šperky zatěžuje 16 % (v Polsku 12 %). Základní předplatné Basic stojí 39,95 EUR měsíčně bez DPH. Varianta Plus za 59,95 EUR měsíčně obsahuje 30 EUR kredit na Sponsored Product Ads. Jedna platba otevírá přístup na všechny trhy.

Ignorování rozdílu mezi trhy vede k dotování polské expanze německou marží. Prodejce často zalistuje celý katalog plošně, aniž by zohlednil, že doprava tvoří v hrubé ceně fixní položku, ze které platforma ukrajuje procenta. Zahrnutí dopravy do výpočtu provize je mechanismus, který likviduje prodejce levných a objemných položek. Audit rozebere každou SKU. Analyzujeme, zda se nevyplatí přechod na tarif Plus čistě kvůli kreditu na reklamu, pokud vaše ACOS vykazuje zdravé hodnoty. Přemapování kategorií dokáže snížit provizní zátěž o jednotky procent, což v objemu znamená zásadní rozdíl v čistém zisku.

Jak probíhá náš proces auditu a správy?

Pracujeme ve čtyřech exekučních fázích: hloubkový audit dat, návrh nápravných opatření, technická exekuce a průběžný reporting. Přepojujeme manuální procesy na API a odstraňujeme chybová hlášení v zalistování.

Platforma Kaufland Global Marketplace umožňuje z jedné registrace obsluhovat 9 zemí: DE, AT, CZ, SK, PL, FR, IT, ES a NL (Nizozemsko se připojilo v roce 2026). Marketplace automaticky verifikuje EPR čísla. Jejich absence skutkuje okamžitým skrytím nabídek. Registrace do německého registru LUCID je zdarma a povinná před prvním uvedením obalu na trh. Musí být provedena osobně výrobcem, nelze ji delegovat na plnou moc. Registrace do LUCID ovšem nestačí. Odděleně musíte uzavřít smlouvu s operátorem duálního systému a reportovat objemy podvojně — operátorovi i do LUCID.

Datová architektura vyžaduje absolutní čistotu. Kaufland algoritmus neodpouští nepřesnosti. Pokud chybí povinný atribut, produkt padá ve vyhledávání, případně se vůbec nezobrazí. Během auditu stahujeme kompletní feed a hledáme anomálie. Zjišťujeme, zda využíváte plný potenciál trhů. Rakousko je obsluhováno v rámci německé verze, což zjednodušuje jazykovou bariéru, ale vyžaduje odlišné logistické a legislativní nastavení. Fáze exekuce zahrnuje rekonfiguraci napojení. Pokud narazíme na zablokovaný účet kvůli historickým prohřeškům, reaktivace zablokovaného účtu se stává prioritou nula. Teprve po vyčištění fundamentů nasazujeme reklamní strategie.

Kde nejčastěji selhává technická a legislativní integrace?

Technické blokády vznikají na nedořešené legislativě a logistických limitech. Kaufland tyto požadavky nekompromisně vymáhá. Zamrznutí účtu je přímým důsledkem ignorování unijních nařízení nebo fyzických parametrů zásilek.

Nařízení GPSR (rozporządzenie UE 2023/988) platí přímo ve všech státech EU od 13. prosince 2024. Vyžaduje, aby měl každý produkt Odpovědnou osobu se sídlem v EU (čl. 16). V oblasti elektroodpadu (WEEE/ElektroG) spadají od 1. května 2019 do působnosti zákona i pasivní zařízení, která pouze vedou proud. Jde například o konektory, zástrčky nebo konfekcjonované kabely. Závazné rozhodnutí o klasifikaci vydává stiftung ear v úplatném řízení. Logistika na českém trhu naráží na limity. Zásilkovna omezuje Z-BOX na maximální rozměry 60 × 43 × 35 cm a váhu do 15 kg (cena od 89 CZK). Nadrozměrné zásilky s nejdelší stranou do 120 cm a součtem tří stran do 150 cm (váha 5–15 kg) do Z-BOXu nejdou. Ceník z roku 2023 uvádí 139 CZK na výdejní místo a 159 CZK na adresu.

Klasifikace pasivních kabelů pod WEEE je past, do které padá většina prodejců elektroniky. Samotný kabel na metry nespadá do regulace, ale jakmile má koncovku, stává se zařízením. Kaufland nabídku bez WEEE čísla pro Německo skryje. Totéž platí pro GPSR. Absence údajů o odpovědné osobě na detailu produktu znamená stopku. V logistice musíte párovat rozměry produktů s možnostmi dopravců. Pokud feed posílá nadrozměrný produkt do Z-BOXu, objednávka selže, metrika chybovosti roste a účet ztrácí hodnocení. Audit tyto nesoulady mezi fyzickým produktem a digitálním nastavením odhalí.

Co potřebujeme od vás a co přesně dodáme my?

Vy zajišťujete fyzický produkt, logistiku a daňovou registraci. My přebíráme architekturu účtu, párování dat, odstraňování chyb a výkonnostní marketing. Jasné rozdělení rolí eliminuje prostoje.

V přeshraničním prodeji platí unijní pravidlo pro DPH (procedura OSS). Pod hranicí 10 000 EUR přeshraničních prodejů se DPH odvádí v zemi sídla. Nad tento práh je nutné využít OSS, nebo se registrovat lokálně. Jde o legislativu EU, nikoliv o interní politiku platformy Kaufland. Z naší strany dodáváme operativní sílu. Spravujeme účty, které generují objem, a aplikujeme automatizaci. Zajišťujeme správu kampaní Kaufland Ads, kde využíváme kredit 30 EUR z předplatného Plus k maximalizaci viditelnosti.

Nejsme účetní ani daňoví poradci. Odpovědnost za OSS a podávání přiznání leží na vás. Náš revír je Buy Box, konverzní poměr a datová integrita. Pokud klient dodá špatné rozměry produktů, logistika selže. Vyžadujeme přesná data. Na oplátku dodáváme funkční ekosystém, kde se produkty zobrazují správným zákazníkům za správnou cenu. Český e-commerce trh roste. V roce 2025 dosáhl obratu 206 mld. CZK s meziročním růstem 6 %. Podíl tržišť dosáhl 20 % a prognóza míří k 25 %. Kaufland si z tohoto koláče bere významnou část. Být na platformě nestačí, musíte ovládat její mechanismy.

FAQ

Je nutné platit poplatek za každý trh na Kauflandu zvlášť?

Ne. Základní poplatek 39,95 EUR (nebo 59,95 EUR za verzi Plus) pokrývá přístup na všech 9 dostupných trhů z jedné registrace.

Jak Kaufland počítá provizi z prodeje?

Provize se počítá z hrubé ceny objednávky. To znamená, že platforma aplikuje procentuální sazbu na součet ceny produktu a nákladů na dopravu včetně DPH.

Může registraci do LUCID provést agentura na základě plné moci?

Ne. Registraci do systému LUCID musí provést výrobce nebo první dovozce do Německa osobně. Proces je zdarma, ale vyžaduje následné uzavření smlouvy s operátorem duálního systému.

Spadají běžné kabely pod směrnici WEEE pro německý trh?

Ano. Od 1. května 2019 spadají do působnosti zákona i pasivní zařízení, která pouze vedou proud. Konfekcjonované kabely, zástrčky a konektory vyžadují registraci u stiftung ear.