Wdrożenie sprzedaży na Erli to proces technicznej translacji twojego katalogu na architekturę kolejnego marketplace. Przenosimy dane z PIM, mapujemy kategorie bazowe i konfigurujemy cenniki dostaw pod algorytmy nowej platformy. Nie obiecujemy natychmiastowych zysków ani magicznych wzrostów. Skupiamy się na poprawnej integracji API, która pozwala obsłużyć nowy kanał bez zwiększania zatrudnienia w dziale operacyjnym e-commerce. Budujemy rurociąg danych, który synchronizuje stany magazynowe i ceny w czasie rzeczywistym, eliminując ryzyko pustych przebiegów.
Dlaczego wdrożenie na Erli wymaga osobnej architektury danych?
Kopiowanie ofert jeden do jednego z innych platform generuje błędy mapowania i niszczy widoczność. Erli posiada własne drzewo kategorii, odmienne algorytmy ekspozycji i specyficzne wymagania atrybutowe. Budujemy dedykowane feedy produktowe, traktując ten kanał jako niezależny strumień przychodów, który wymaga precyzyjnej kalibracji cenowej.
Rynek e-commerce w Polsce jest obecnie wyceniany na 43,4 mld EUR (dane za 2024 rok), a jego dynamika utrzymuje się na poziomie +15–20%. Allegro kontroluje 45–50% całego rynku e-commerce w Polsce — to koncentracja unikalna w skali Europy. Pozostała połowa tortu to przestrzeń, w której operują inne platformy. Struktura kosztowa wejścia na Erli różni się od lidera. Abonamenty są całkowicie opcjonalne. Dostępny jest pakiet podstawowy za 0 zł miesięcznie. Istnieje również pakiet ERLI Shop wyceniony na 99,90 zł miesięcznie, przy czym pierwszy miesiąc jest gratis. Najważniejszą różnicą jest jednak polityka prowizyjna. Oficjalna strona nie publikuje stawek prowizji.
Brak jawnego cennika prowizji wymusza dynamiczne testowanie rentowności już na etapie planowania integracji. Automatyzujemy wyliczanie marży netto na poziomie pojedynczego SKU w oparciu o wynegocjowane przez sprzedawcę warunki. Ustawiamy reguły cenowe (repricing), które absorbują koszty platformy, chroniąc twój zysk. Algorytmy Erli inaczej indeksują nazwy produktów i atrybuty w porównaniu do systemów, do których przywykli sprzedawcy. Surowe zrzuty z bazy ERP zazwyczaj nie przechodzą walidacji. Nasze skrypty transformują dane wejściowe, uzupełniają brakujące parametry i formatują opisy zgodnie z wytycznymi technicznymi platformy. Tylko czysty feed gwarantuje poprawne podpięcie pod karty produktowe.
PROCES WDROŻENIA
Etapy integracji technicznej konta Erli
Audyt danych ERP
Weryfikacja struktury katalogu i jakości atrybutów w systemie nadrzędnym.
Konfiguracja konta
Ustawienia polityk zwrotów, logistyki i metod płatności.
Mapowanie API
Transformacja feedów produktowych pod drzewo kategorii marketplace.
Testy transakcyjne
Weryfikacja przepływu zamówień i synchronizacji stanów.
Jak realizujemy proces integracji krok po kroku?
Zaczynamy od głębokiego audytu infrastruktury. Następnie planujemy architekturę połączeń, wykonujemy twarde wdrożenie techniczne i konfigurujemy zautomatyzowane raportowanie. Ty dostarczasz fizyczny towar i moce przerobowe magazynu, my budujemy całą warstwę cyfrowej komunikacji z platformą.
Skalowanie sprzedaży wymaga bezbłędnej obsługi płatności i logistyki. W polskim e-commerce BLIK jest absolutnym standardem płatności. Konfigurujemy bramki i szablony dostaw tak, aby maksymalizować konwersję koszyka. Europejski rynek B2C e-commerce osiągnął 842 mld EUR w 2024 roku, rosnąc o 7%. Europa Wschodnia notuje dynamikę na poziomie +18%. Ekspansja cross-border opiera się na twardych regulacjach podatkowych. Zgodnie z przepisami UE obowiązującymi od 1 lipca 2021 roku, poniżej progu 10 000 EUR sprzedaży transgranicznej VAT rozlicza się w kraju siedziby. Powyżej tej kwoty transakcje procesuje się przez procedurę VAT OSS lub lokalną rejestrację. To reguła unijna, nie polityka poszczególnych platform.
Błędy na etapie początkowej konfiguracji logistyki drastycznie tną konwersję. Tworzymy złożone macierze wysyłkowe uwzględniające gabaryty, wagi i czasy kompletacji dla każdej grupy asortymentowej osobno. Nasza obsługa konta Erli przejmuje bieżące zarządzanie tymi parametrami natychmiast po zakończeniu wdrożenia. Monitorujemy logi błędów API. Jeśli integrator odrzuca aktualizację ceny ze względu na przekroczenie limitów zapytań (rate limits), nasze systemy kolejkują zadania i ponawiają je do skutku. Stabilność połączenia to fundament, na którym budujemy wolumen transakcji. Odcinamy ręczne procesy. Wykorzystujemy webhooki do natychmiastowego pobierania zamówień do twojego systemu WMS, minimalizując ryzyko sprzedaży pustych stanów.
Gdzie kończy się rola sprzedawcy, a zaczyna praca agencji?
Twój zespół odpowiada za logistykę fizyczną, zarządzanie cyklem życia produktu i stany magazynowe. My bierzemy na siebie cały ciężar techniczny: utrzymanie połączeń API, mapowanie atrybutów, rozwiązywanie konfliktów synchronizacji i optymalizację algorytmiczną.
Europejski e-commerce jest skrajnie rozdrobniony. Liderzy są koronowani lokalnie: w Polsce rządzi Allegro, w Niemczech OTTO, w krajach Beneluksu Bol.com, w Rumunii i na Bałkanach eMAG, a w Czechach Alza. Opieranie ekspansji na jednym paneuropejskim graczu jest niewystarczające. Cross-border e-commerce w UE generuje 358,7 mld EUR, z czego około 70% przepływa przez marketplace’y. Wdrażając nowe kanały, dywersyfikujesz ryzyko. Wdrożenie sprzedaży Allegro uczy nas, że każdy marketplace wymaga innej struktury danych i odmiennego podejścia do pozycjonowania ofert.
Nie dotykamy fizycznego produktu. Integrujemy systemy ERP z API platformy docelowej. Jeśli system wyrzuca błąd braku wymaganego atrybutu dla nowej kolekcji, nasz skrypt go uzupełnia na podstawie reguł mapowania. Ty pakujesz paczki i nadajesz je kurierom. My analizujemy raporty rozliczeniowe, sprawdzając poprawność naliczanych opłat. Dzielimy procesy na warstwę fizyczną i cyfrową. Konta, które prowadzimy, działają jak dobrze naoliwione maszyny, w których przepływ informacji jest całkowicie niewidoczny dla pracowników magazynu. Ręczne wprowadzanie ofert przez panel sprzedawcy to ślepa uliczka, z której wyprowadzamy naszych klientów.
| Obszar operacyjny | Po stronie sprzedawcy | Po stronie agencji (doctoramz) |
|---|---|---|
| Asortyment i stany | Zapewnienie towaru i aktualizacji bazy w ERP | Pobieranie danych via API, transformacja i synchronizacja |
| Logistyka fizyczna | Pakowanie, etykietowanie i nadawanie paczek | Konfiguracja cenników dostaw i mapowanie kurierów |
| Koszty i prowizje | Opłacanie faktur od platformy marketplace | Kalkulacja rentowności i dynamiczna optymalizacja cen |
| Obsługa klienta | Odpowiedzi na pytania o produkt i zwroty | Zarządzanie sporami technicznymi z supportem platformy |
Z jakimi wymogami technicznymi musisz się zmierzyć na starcie?
Główne bariery wejścia to jakość danych produktowych i wydajność integratora. Brak kodów EAN, niepełne opisy lub niska rozdzielczość zdjęć drastycznie wydłużają proces wdrożenia. System musi być zdolny do dwukierunkowej wymiany danych w wysokiej częstotliwości.
Decyzja o wejściu na platformę rzadko zależy od opłat stałych. Abonamenty są dobrowolne. Pakiet podstawowy to 0 zł miesięcznie, a ERLI Shop wynosi 99,90 zł miesięcznie (pierwszy miesiąc gratis). Prawdziwym wyzwaniem jest brak transparentności kosztów zmiennych. Oficjalna strona nie publikuje stawek prowizji. Dla porównania, lider rynku publikuje oficjalny cennik: Elektronika 2,5–8%, Dom i ogród 4,5–11%, Moda maks. 11,5%, Motoryzacja 4,5–16% (stawki netto). Podobnie jak Empik Marketplace, który nie publikuje cennika publicznie, Erli wymaga weryfikacji warunków podczas rejestracji.
Zarządzanie rentownością w środowisku niejawnych prowizji wymaga zaawansowanych narzędzi analitycznych. Budujemy modele cenowe, które automatycznie doliczają wynegocjowane stawki do ceny bazowej z ERP. Uwzględniamy koszty pakowania, logistyki i potencjalnych zwrotów. Zła konfiguracja na tym etapie oznacza sprzedaż poniżej progu opłacalności. Weryfikujemy jakość feedów przed ich wypchnięciem na produkcję. Sprawdzamy zgodność kodów kreskowych z globalnymi bazami. Odrzucamy prowizorkę. Stabilne wdrożenie wymaga czasu na testy obciążeniowe i weryfikację poprawności mapowania w każdej podkategorii.
WYMOGI TECHNICZNE
Co musisz przygotować przed integracją?
Kody EAN
Unikalne, globalne identyfikatory GTIN dla każdego wariantu SKU.
Baza mediów
Zdjęcia produktowe bez znaków wodnych, zgodne z wytycznymi.
Polityki zwrotów
Zgodne z prawem regulaminy odstąpienia od umowy i reklamacji.
Wydajny ERP/PIM
System zdolny do dwukierunkowej wymiany danych via API bez opóźnień.
Jakie są koszty stałe utrzymania konta?
Abonamenty na platformie są dobrowolne. Możesz wybrać pakiet podstawowy za 0 zł miesięcznie lub zdecydować się na pakiet ERLI Shop w cenie 99,90 zł miesięcznie, przy czym pierwszy miesiąc korzystania z wyższego pakietu jest darmowy. Nie ma obowiązku ponoszenia innych z góry narzuconych opłat stałych za samo posiadanie konta.
Ile wynosi prowizja od sprzedaży na platformie?
Oficjalna strona platformy nie publikuje stawek prowizji od sprzedaży. Szczegóły finansowe, w tym procentowe obciążenia dla poszczególnych kategorii, są ustalane i weryfikowane bezpośrednio podczas procesu rejestracji konta firmowego lub w trakcie indywidualnych negocjacji warunków handlowych.
Czy muszę rejestrować VAT w innych krajach przy sprzedaży cross-border?
Zgodnie z unijną procedurą VAT OSS, do progu 10 000 EUR całkowitej sprzedaży transgranicznej rozliczasz podatek w kraju swojej siedziby. Po przekroczeniu tego limitu konieczna jest rejestracja lokalna w kraju docelowym lub skorzystanie z uproszczonego systemu OSS. To ogólnoeuropejska reguła podatkowa obowiązująca od 1 lipca 2021 roku.