Stand: 2026-07-21
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”) regeln die Nutzung der Website doctoramz.com sowie den allgemeinen Rahmen, in dem Beratungs- und Analyseleistungen für Amazon-Verkäufer („Leistungen”) erbracht werden. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).
1. Anbieter
AST Anna Sobecka, ul. Pabla Picassa 5 lok. 14, 03-126 Warszawa, Polen — Einzelunternehmen, eingetragen im polnischen Gewerberegister CEIDG (Zentralregister und Information über die Gewerbetätigkeit). Polnische Steuernummer (NIP): 5241355339, REGON: 541886460. E-Mail: contact@doctoramz.com, Telefon: +48 534 078 909 (der „Anbieter”).
2. Ausschließlich B2B — keine Verbraucherleistungen
Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer — natürliche Personen mit Gewerbetätigkeit, juristische Personen und Organisationseinheiten —, die die Leistungen für Zwecke nutzen, die unmittelbar ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit im E-Commerce zuzurechnen sind. Der Anbieter erbringt keine Leistungen gegenüber Verbrauchern. Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen, finden keine Anwendung. Mit seiner Anfrage bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt.
3. Website-Inhalte und Individualverträge
Die auf doctoramz.com veröffentlichten Inhalte — einschließlich Leistungsbeschreibungen, unverbindlicher Preisangaben und Wissensdatenbank-Artikel — dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen kein bindendes Angebot dar. Der konkrete Umfang, die Vergütung, der Zeitplan und die Detailbedingungen einer Zusammenarbeit werden jeweils in einem Individualvertrag oder einer schriftlichen Auftragsbestätigung festgelegt; diese haben im Konfliktfall Vorrang vor diesen AGB.
4. Kundenqualifikation und Ablehnungsrecht
Die Leistungen sind für Inhaber von Eigenmarken (Private Label) mit realer, dokumentierter Verkaufshistorie auf Amazon konzipiert (typischerweise 30.000–500.000 USD Monatsumsatz). Der Anbieter kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen — insbesondere Anfragen von reinen Wiederverkäufern, Retail-Arbitrage- oder Dropshipping-Unternehmen sowie von Kunden, die garantierte Rankings, Umsätze oder sonstige Ergebnisse erwarten. Die Leistungen umfassen keine Vertretung in Verfahren zur Sperrung oder Wiederherstellung von Amazon-Verkäuferkonten; die Wiederherstellung eines gesperrten Kontos wird niemals als Bedingung einer Zusammenarbeit akzeptiert.
5. Art der Leistungen — keine Garantien
Die Leistungen sind Beratungsleistungen, die mit berufsüblicher Sorgfalt erbracht werden (Dienstleistung, keine Erfolgszusage). Suchrankings, Werbeergebnisse, Umsätze und der Zustand des Kontos auf Amazon hängen von geschlossenen Algorithmen und Richtlinien eines Dritten ab, die Amazon jederzeit ohne Ankündigung ändern kann. Der Anbieter übernimmt daher keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für Rankings, Verkaufsvolumina, Werbekennzahlen, Kapitalrendite oder sonstige bestimmte Ergebnisse.
6. Haftung
Soweit im unternehmerischen Verkehr rechtlich zulässig gilt: (a) Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen von Amazon oder anderen Drittplattformen — einschließlich Kontosperrungen, Angebotsentfernungen, Änderungen von Kennzahlen oder Algorithmen sowie einbehaltener Gelder —, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters; (b) der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden und Folgeschäden; (c) die Gesamthaftung des Anbieters aus oder im Zusammenhang mit einer Zusammenarbeit ist auf die Vergütung begrenzt, die der Kunde für diese Zusammenarbeit in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat. Unberührt bleibt die Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung richtiger und vollständiger Informationen und der für die Leistungserbringung angemessen erforderlichen Zugänge, für die eigene Einhaltung der Amazon-Bedingungen und -Richtlinien sowie des anwendbaren Rechts und für Geschäftsentscheidungen, die auf Grundlage der Empfehlungen des Anbieters getroffen werden. Das Amazon-Konto des Kunden verbleibt jederzeit in dessen alleiniger Verantwortung.
8. Vertraulichkeit
Jede Partei behandelt alle nicht öffentlichen geschäftlichen, kommerziellen und technischen Informationen, die sie im Zusammenhang mit den Leistungen von der anderen Partei erhält, vertraulich, verwendet sie ausschließlich für die Zwecke der Zusammenarbeit und schützt sie mindestens mit der Sorgfalt, die sie für eigene vertrauliche Informationen anwendet. Diese Pflichten bestehen nach Ende der Zusammenarbeit fort; für Geschäftsgeheimnisse — solange sie diesen Status behalten.
9. Geistiges Eigentum
Methoden, Know-how, Werkzeuge, Vorlagen und interne Prozesse, die der Anbieter einsetzt oder entwickelt, bleiben sein ausschließliches Eigentum. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht ausschließliches Recht, die für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für Zwecke des eigenen Unternehmens zu nutzen. Vom Kunden bereitgestellte Materialien, Daten und Konten bleiben Eigentum des Kunden.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB und alle von ihnen erfassten Zusammenarbeiten unterliegen polnischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Streitigkeiten entscheidet das für den Sitz des Anbieters (Warschau, Polen) zuständige ordentliche Gericht, soweit zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Der Anbieter kann diese AGB ändern, indem er auf dieser Seite eine aktualisierte Fassung mit neuem Stand veröffentlicht; für bereits vereinbarte Zusammenarbeiten gilt die am Tag des Individualvertrags gültige Fassung. Diese AGB werden auf Englisch, Deutsch, Französisch und Polnisch veröffentlicht; bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die polnische Fassung maßgeblich.